Chúng tôi tin rằng một phần mềm bán hàng chỉ thực sự thành công khi mang lại giá trị thực tế và được khách hàng tin tưởng lâu dài. Vì vậy, KIOTPOS đưa ra những cam kết dịch vụ rõ ràng, minh bạch, và có thể đo lường được.
Đảm bảo phần mềm luôn vận hành mượt mà, tốc độ nhanh, không gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Sẵn sàng xử lý sự cố kỹ thuật 24/7 để duy trì hoạt động liên tục.
Thường xuyên cập nhật tính năng mới, giao diện thân thiện và bảo mật cao.
Đảm bảo phần mềm luôn phù hợp với xu hướng và quy định pháp lý.
Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh (hotline, Zalo, email, remote).
Thời gian phản hồi nhanh, xử lý triệt để từng vấn đề.
Hướng dẫn chi tiết để nhân viên sử dụng thành thạo chỉ sau 1 buổi.
Cung cấp tài liệu, video và hỗ trợ khi cần, kể cả khi bạn có nhân viên mới.
Cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu bán hàng và thông tin khách hàng.
Sao lưu định kỳ, đảm bảo phục hồi khi có sự cố.
Kết luận:
Với những cam kết này, KIOTPOS không chỉ là nhà cung cấp phần mềm bán hàng, mà còn là đối tác tin cậy cùng bạn xây dựng và phát triển hoạt động kinh doanh bền vững.
