Với KIOTPOS, bạn không chỉ mua phần mềm, mà còn nhận được một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật luôn bên cạnh 24/7. Chúng tôi hiểu rằng mọi sự cố, dù nhỏ nhất, nếu không được xử lý kịp thời, có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Vì vậy, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của KIOT POS được thiết kế để giúp bạn yên tâm vận hành suốt 365 ngày trong năm.
Hỗ trợ mọi khung giờ: ban ngày, buổi tối, cuối tuần và cả ngày lễ.
Xử lý ngay lập tức khi hệ thống gặp trục trặc, không để gián đoạn bán hàng.
Điện thoại nóng (Hotline) – kết nối trực tiếp với kỹ thuật viên.
Zalo, Email, Live Chat – phản hồi nhanh chóng trong vài phút.
Hỗ trợ từ xa – truy cập trực tiếp vào máy để khắc phục sự cố tức thì.
Cài đặt và cấu hình lại phần mềm, thiết bị bán hàng.
Xử lý lỗi hệ thống, đồng bộ dữ liệu và kết nối thiết bị.
Hướng dẫn nhanh thao tác bán hàng, nhập kho, báo cáo.
Tư vấn nâng cấp và tối ưu hệ thống để vận hành mượt mà hơn.
Không gián đoạn kinh doanh – mọi sự cố được xử lý nhanh.
Tiết kiệm thời gian tự khắc phục lỗi.
Luôn được cập nhật tính năng mới và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Yên tâm tập trung vào bán hàng, để kỹ thuật chúng tôi lo phần còn lại.
Kết luận:
Dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 của KIOTPOS là cam kết đồng hành trọn đời cùng khách hàng, đảm bảo hệ thống bán hàng luôn hoạt động ổn định, nhanh chóng và hiệu quả.
