Chính sách này quy định cách KIOTPOS thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu và quyền riêng tư.
Áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng phần mềm, website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của KIOTPOS.
Chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
Thông tin kinh doanh: tên cửa hàng, địa chỉ kinh doanh, mã số thuế.
Dữ liệu giao dịch: lịch sử bán hàng, thông tin đơn hàng, phương thức thanh toán.
Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP.
Cung cấp và duy trì dịch vụ phần mềm.
Hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố và phản hồi yêu cầu.
Gửi thông báo, cập nhật tính năng, chính sách mới.
Phân tích, cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo tuân thủ pháp luật.
KIOTPOS không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.
Thông tin chỉ được chia sẻ khi:
Có sự đồng ý của khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của KIOTPOS hoặc khách hàng.
Sử dụng công nghệ mã hóa và tường lửa để bảo vệ dữ liệu.
Hạn chế truy cập nội bộ theo nguyên tắc “cần biết”.
Sao lưu dữ liệu định kỳ để tránh mất mát.
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
Từ chối nhận thông tin marketing.
Khiếu nại nếu phát hiện vi phạm bảo mật.
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ hoặc theo thời gian quy định của pháp luật.
KIOTPOS có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết và sẽ thông báo qua email hoặc trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi.
